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Certified ist das Qualitätszertifikat für den anspruchsvollen Reisenden. Certified ist vor über 15 Jahren als Hotelzertifizierung des Geschäftsreiseverbands VDR etabliert worden. Ziel war es, den Geschäftsreisenden ein passendes Hotelangebot zu liefern. Wir unterziehen Hotels, Apartments, Event Locations und Schiffe einer intensiven und unabhängigen Prüfung - objektiv und transparent.
Somit bieten wir Business Kunden, Geschäfts- und Vielreiseneden, Travel und Event Managern, Sekretärinnen und Assistentinnen, Einkäufern und Personalabteilungen von kleinen, mittleren und großen Unternehmen und Institutionen die Möglichkeit, zielsicher eine qualitätsgeprüfte Unterkunft oder Location zu finden. Dies spart Ihnen Zeit und schützt vor Fehlentscheidungen.

Sie bekommen Bewertungen, Qualitätsstandards und Prozesssicherheit aus erster Hand.
  Was wird geprüft? 

Die Prüfungen erfolgen kundenorientiert und nur nach relevanten Kriterien. Zu diesen gehören unter anderem ein optimaler Arbeitsplatz auf dem Zimmer, Lichtverhältnisse, Mobilfunk, Internetzugang, Matratzenhygiene und Schlafkomfort, Schallschutz, Abrechnungssystem, Ausstattung der Zimmer / Tagungsräume, Serviceleistungen und Gesamteindruck, und viele weitere.

  Wie wird geprüft? 

Unsere 70 - 125 Prüfkriterien sind die einzige Bewertungs-richtlinie für unsere Prüfer. Kein Prüfer wird zweimal hintereinander in einem Hotel eingesetzt. Durch dieses Rotationsprinzip wahren wir unsere Objektivität. Gerne stellen wir Ihnen die aktuellen Kriterienkataloge zur Einsicht zur Verfügung.

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  Die Prüfergebnisse 

Alle zertifizierten Hotels und Locations werden entsprechend der erreichten Punkte mit „Gut“, „Sehr Gut“ oder „Exzellent“ bewertet. So können Reisende und Buchende das passende Certified Hotel, Apartment oder Location schnell und zuverlässig finden. 1.250 – 1749 Punkte ergeben die Bewertung „Gut“, 1.750 - 2.249 Punkte „Sehr Gut“ und 2.250 - 2.500 Punkte die höchste Bewertung „Exzellent“. Neben den erreichten Punkten wird hier auch das Jahr der letzten Prüfung angegeben.

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  Die Prüfer 

Die Certified Prüfer sind erfahrene Praktiker, Sie kommen aus dem Travel Management, der Veranstaltungsplanung oder sind Business Kunden. Alle Prüfer haben eine umfangreiche Prüferschulung absolviert und werden regelmäßig über neue Standards und Kriterien informiert. Unsere Prüfer sind unabhängig und nicht weisungsgebunden. Sie entscheiden vor Ort, ob ein Hotel die Prüfung besteht.

> Erfahren Sie mehr über unsere Prüfer

  Bestanden hat ... 

Um ein Siegel verliehen zu bekommen, sind alle MUSS-Kriterien zu erfüllen und 50% der Punkte zu erreichen. Das bedeutet mindestens 1.250 von maximal 2.500 möglichen Punkten. Das Zertifikat ist 3 Jahre gültig, danach erfolgt eine erneute Prüfung vor Ort. In jedem dazwischenliegenden Jahr erfolgt ein Überwachungsaudit durch das Certified Projektbüro.

  Die Certified Qualitätszertifikate 

Folgende Zertifikate bieten wir an: Certified Business Hotel, Certified Conference Hotel, Certified Green Hotel, Certified Serviced Apartment, Certified Event Location und Certified Conference Ship.

 PRÜFKRITERIEN 

Geprüfte Qualität!

Alle Prüfungen sind kundenorientiert: Die Kriterien wurden von und nach den Wünschen und Bedürfnissen von Reisenden und Veranstaltungsteilnehmern entwickelt. Dies spart Ihnen Zeit und schützt vor Fehlentscheidungen. Sie bekommen Bewertungen, Qualitätsstandards und Prozesssicherheit aus erster Hand. In Certified Häusern erwartet Sie garantiert geprüfte Qualität! Die Prüfung wird alle drei Jahre erneuert. So bleiben auch Sie auf dem neuesten Stand.

Certified Business Hotel
Certified Business Hotel
Ein Certified Business Hotel erfüllt die speziellen Anforderungen des Geschäftsreisenden an ein Büro auf Zeit. Es bietet ideale Arbeitsbedingungen und Lichtverhältnisse, WLAN, Matratzenhygiene und umfassenden Service. Dies ermöglicht ein entspanntes und effektives Arbeiten. Die intensive und unabhängige Prüfung erfolgt durch erfahrene Travel Manager und wird alle drei Jahre erneut durchgeführt. Das spart Ihnen Zeit und Risiken, denn Sie bekommen Bewertungen aus erster Hand.

​Der Certified Business Hotel Kriterienkatalog umfasst 90 Kriterien in den Kategorien Ausstattung Zimmer, Betthygiene und Schlafkomfort, Ausstattung Bad, Serviceleistungen und Gesamteindruck. Um das Siegel verliehen zu bekommen, sind alle MUSS-Kriterien zu erfüllen und 50% der Punkte zu erreichen. Das bedeutet mindestens 1.250 von maximal 2.500 möglichen Punkten. Das Zertifikat ist 3 Jahre gültig, danach erfolgt eine erneute Prüfung vor Ort. In jedem dazwischenliegenden Jahr erfolgt ein Überwachungsaudit durch das Certified Projektbüro.
Certified Conference Hotel
Certified Green Hotel
Certified Serviced Apartment
Certified Event Location
Certified Conference Ship
Transparenz ist uns wichtig!

Daher sind neben den Prüfergebnissen natürlich auch unsere Kriterienkataloge und Prüfkriterien einsehbar. Wenn Sie Interesse daran haben die aktuellen Kriterienkataloge genauer zu studieren, dann fordern Sie diese bitte über das folgende Formular an und wir lassen Sie Ihnen zukommen.